ปรับปรุงการสนับสนุนพนักงานด้วย Moveworks
Moveworks เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการสนับสนุนและผลผลิตของพนักงาน โดยใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ทันสมัย มันเชื่อมต่อพนักงานกับระบบองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในที่ทำงานที่หลากหลาย ความสามารถในการทำงานอัตโนมัติของแพลตฟอร์มไม่เพียงแต่ลดต้นทุนในการดำเนินงาน แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของพนักงาน ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับองค์กรในหลายภาคส่วน
แพลตฟอร์มนี้รองรับแผนกต่างๆ เช่น IT, HR, การเงิน และสิ่งอำนวยความสะดวก โดยเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับกรณีการใช้งาน เช่น ศูนย์บริการ HR และการจัดการบริการ IT คุณสมบัติหลัก ได้แก่ การสนับสนุนหลายภาษา แดชบอร์ดประสิทธิภาพ และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของศูนย์บริการผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลตั๋ว Moveworks ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำใน Forrester Wave สำหรับ Chatbots สำหรับการดำเนินงาน IT และได้รับความไว้วางใจจากองค์กรจำนวนมากในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์บริการของพวกเขา
